Frequently Asked Questions

Wenn Ihre Frage nicht in unseren FAQs beantwortet wird, kontaktieren Sie uns bitte unter administration@stenzokids.nl oder jeremy@stenzokids.nl. Wir versuchen, Ihre Fragen immer innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.

Unser Showroom in Weesp (Flevolaan 13) ist an jedem Werktag geöffnet. Von Montag bis Donnerstag sind wir von 08:30 bis 17:00 Uhr geöffnet, und am Freitag sind wir von 07:00 bis 15:30 Uhr geöffnet. In unserem Showroom gilt ein Mindestbestellwert von €250

Ja, das ist möglich. Bitte kontaktieren Sie über jeremy@stenzokids.nl.

Alle Pakete, die mit Versand geliefert werden, müssen mit den Versandkosten belastbar sein, das Elk-Paket hat eine Mindestlänge von 50 Metern, damit das Elk-Paket mit den Versandkosten berechnet werden kann, wenn Sie nur Ihr Transportmittel in regelmäßigen Abständen mit uns verschicken

Zahlungsbedingungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum. Bei Zahlung innerhalb von 8 Tagen wird eine Ermäßigung von 2% gewährt. Wir akzeptieren nur Banküberweisungen, keine Schecks, kein PayPal. Sie finden unsere Bankkontonummer am Ende der Rechnung.

• Sommer Kollektion Artikel vom 1. Januar bis zum 15. April
• Winter Kollektion Artikel vom 15. Juli bis zum 15. Oktober
• Basic-Kollektion das ganze Jahr über

Während der Saison aktualisieren wir unser System mit voraussichtlichen Lieferterminen.

Montag - Donnerstag 8.30 - 17.00

Freitag 7.00 - 15.30

Webshop ist 24/7 geöffnet

Erst nach einer schriftlichen Bestätigung von Stenzo können Sie Artikel zurücksenden, die Unregelmäßigkeiten enthalten. Siehe unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen.

Wenn Sie ein registriertes Unternehmen sind oder ein eingetragener Einzelunternehmer in Bezug auf Textilien und / oder Design sind, können Sie ein Konto auf www.stenzotextiles.com erstellen. Nach der Aktivierung können Sie Bestellungen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen tätigen.

Sie finden alle unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier. 

Stenzo Textiles hat jedes Jahr eine Sommer- und eine Winterkollektion. Zwischen diesen Kollektionen wird es monatlich neue Artikel hinzugefügt.

Unsere Produkte werden hauptsächlich in Europa produziert, ein Teil unserer Kollektion ist Bio-Baumwolle. Von unseren Stoffen ist 96% OEKO-TEX zertifiziert.